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加油站越來(lái)越多，在車(chē)流量大的地區尤為明顯，有限的市場(chǎng)條件下，競爭越來(lái)越激烈，對經(jīng)營(yíng)者的策略膽識是一種考驗，優(yōu)勝劣汰是自然的生存法則，最終獲得成功的，必定是推陳出新的實(shí)踐者。一項專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)調查顯示，一些嶄新的經(jīng)營(yíng)思路和模式正在摸索中成長(cháng)。

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日森在東莞的一個(gè)客戶(hù)，安裝了一臺日森洗車(chē)設備，客戶(hù)消費即贈送全自動(dòng)洗車(chē)一次，并為客戶(hù)建立一套會(huì )員系統，由黃金驛站品牌運營(yíng)有限公司提供技術(shù)服務(wù)。會(huì )員系統記錄詳細的客戶(hù)信息、消費記錄、消費習慣以及特殊的需求，有專(zhuān)人負責分析這些數據，據分析結果定期向客戶(hù)提供有針對性的優(yōu)惠活動(dòng)，并且在節假日生日等特殊的日子發(fā)送祝福短信或寄送禮物等方式，為車(chē)主提供個(gè)性化服務(wù)，在很大程度上加強了用戶(hù)粘性。

油品質(zhì)量和人員服務(wù)到位，免費洗車(chē)加上各種人性化的服務(wù)，切實(shí)的從客戶(hù)的心理需求出發(fā)，慢慢的形成情感上的共鳴，這種經(jīng)營(yíng)模式實(shí)行一段時(shí)間后，效果好的出人意料，老客戶(hù)消費次數上升，新客戶(hù)源源不斷的慕名而來(lái)，銷(xiāo)售額突飛猛進(jìn)。有了日森洗車(chē)設備這個(gè)堅實(shí)的硬件基礎，加上專(zhuān)業(yè)的軟件系統支持，一戰成名！

硬件軟件一起上，新的模式腦洞大開(kāi)，也給正在摸索中的經(jīng)營(yíng)者一些啟示。